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2020威海三支一扶公基備考管理知識:管理學中常見的各種“效應”

2020-03-25 10:25:45 來源:

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管理學知識在一些省市事業單位考試中考查較多,考查方式主要是一些理解性的題目,其中對于各種“效應”的考查是重點也是難點,同學們在平時需要聯系案例多加理解記憶,在考試中才能更加得心應手,將這部分的題目順利得分,獲得理想的成績。

1.蝴蝶效應

蝴蝶效應效應最常見的闡述是指一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶偶爾扇動幾下翅膀,可以在兩周以后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風。其原因就是蝴蝶扇動翅膀的運動導致其身邊的空氣系統發生變化,并產生微弱的氣流,而微弱的氣流的產生又會引起四周空氣或其他系統產生相應的變化,由此引起一個連鎖反應,最終導致其他系統的極大變化。當然“蝴蝶效應”主要是關于混沌學的一個比喻,也是蝴蝶效應的真實反應,常指一個不起眼的小動作卻能引起一連串的巨大反應。

2.鯰魚效應

鯰魚效應源于一個故事,挪威人喜歡吃沙丁魚,漁民們想方設法讓沙丁魚活著到達漁港,但在運輸過程中還是由于窒息而導致大批沙丁魚死亡。然而,有一條漁船總能將沙丁魚活著帶回到漁港,直到船長去世謎底才揭開。原來老船長在沙丁魚槽里故意放進幾條專以沙丁魚為食的鯰魚,讓其四處游動,沙丁魚十分緊張,左沖右撞,四處躲避,加速游動,從而獲得大量氧氣,從而延長了其存活時間。“鯰魚效應”的實質是激勵精神,通過激勵產生上進的因素。“鯰魚效應”的作用在于調動成員的積極因素,有效激活員工工作的熱情和激情,讓員工在刺激作用的驅動下展現活力,使之更好地為企業的發展服務。

3.馬太效應

馬太效應是指強者愈強、弱者愈弱的現象,廣泛應用于社會心理學、教育、金融以及科學領域。馬太效應,是社會學家和經濟學家們常用的術語,反映的社會現象是兩級分化,富的更富,窮的更窮。名字來自圣經《新約·馬太福音》一則寓言: “凡有的,還要加倍給他叫他多余;沒有的,連他所有的也要奪過來”。“馬太效應”與“平衡之道”相悖;與“二八定律”類似,是十分重要的自然法則。

4.二八法則

二八法則是19世紀末20世紀初意大利經濟學家巴萊多發現的,他在對19世紀英國社會各階層的財富和收益統計分析時發現,80%的社會財富集中在20%的人手里,而80%的人只擁有社會財富的20%,這就是“二八法則”,這反應了一種不平衡性。它指出在原因和結果、投入和產出、努力和報酬之間存在這樣一種典型的不平衡現象:80%的成績,歸功于20%的努力;市場上80%的產品可能是20%的企業生產的;20%的顧客可能給商家帶來80%的利潤。遵循“二八法則”的企業在經營和管理中往往能抓住關鍵的少數顧客,精確定位,加強服務,達到事半功倍的效果。“二八法則”同樣適用于我們的生活,如一個人應該選擇在幾件事上追求卓越,而不必強求在每件事上都有好的表現,鎖定少數能完成的人生目標,而不必追求所有的機會。

5.帕金森定律

帕金森定律也可稱之為“組織麻痹病”或者“大企業病”。它是由英國歷史學家、政治學家西里爾•諾斯古德•帕金森于1958年提出的,帕金森得出結論:在行政管理中,行政機構會像金字塔一樣不斷增多,行政人員會不斷膨脹,每個人都很忙,但組織效率越來越低下,這條定律又被稱為“金字塔上升”現象。帕金森闡述了機構人員膨脹的原因及后果,一個不稱職的官員可能有三條出路,第一是申請退職,把位子讓給能干的人;第二是讓一位能干的人來協助自己工作;第三是任用兩個水平比自己更低的人當助手。這第一條路是萬萬走不得的,那等于是自殺;第二條路也不能走,因為那個能干的人會成為自己的對手;看來只有第三條路最適宜。于是,兩個平庸的助手分擔了他的工作,他自己則高高在上發號施令。兩個助手既無能,也就上行下效,再為自己找兩個無能的助手。如此類推,就形成了一個機構臃腫、人浮于事、相互扯皮、效率低下的領導體系。這個定律不僅在官場中出現,在很多組織中都能看到這樣的帕金森現象。

6.暈輪效應

暈輪效應又稱光環效應,它是一種影響人際知覺的因素,這種愛屋及烏的強烈知覺的品質或特點,就像月暈的光環一樣,向周圍彌漫、擴散,所以人們就形象地稱這一心理效應為光環效應。和光環效應相反的是惡魔效應,即對人的某一品質、或對物品的某一特性有壞的印象,會使人對這個人的其他品質、或這一物品的其他特性的評價偏低。名人效應是一種典型的光環效應。不難發現,企業產品的推廣方式多是找那些有名的歌星、影星拍廣告,而很少見到那些名不見經傳的小人物,因為明星推出的商品更容易得到大家的認同。企業為了讓自己的產品為大眾了解并接受,一條捷徑就是讓企業的形象或產品與名人相粘連,讓名人為公司做宣傳。這樣,就能借助名人的“名氣”幫助企業聚集更旺的人氣,做到人們一想起公司的產品就想到與之相連的名人,從而增加產品的知名度和銷售量。

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(責任編輯:whof14f)

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